Kunden- & Nutzersegmentierung
Sie möchten Kund:innen oder Nutzer:innen nicht nur nach Bauchgefühl, sondern anhand realer Verhaltens- und Merkmalsmuster segmentieren.
- Clusteranalysen (z. B. k-Means, hierarchische Verfahren)
- Definition von Profilen und Zielgruppen
- Übersetzung der Segmente in Maßnahmen (z. B. Angebote, Kommunikation)